Posté par Gilles de Chezelles - © 2006 à 2024
Stimuler le processus d'innovation
Mais avant même d'évoquer cette capacité d'innover, encore faut-il bien voir ce qu'est l'innovation.
En effet, on ne décide pas un beau matin d'innover et, en tout état de cause, il faut la réunion de plusieurs facteurs et conditions pour stimuler le processus d'innovation collectif car c'est une véritable alchimie qui fait intervenir de nombreux éléments dont un certain nombre semblent indispensables.
Une culture de partage du savoir
L'accès aisé au savoir de l'entreprise est le point d'entrée car il va éviter aux équipes qui travaillent sur des sujets innovants de 'réinventer la roue', voire en trouvant des réponses à des problématiques qu'ils n'ont pas encore rencontrés.
Dans le même esprit, pouvoir communiquer 'à égalité' avec d'autres éléments de la structure permet de mieux partager ce savoir sur lequel l'innovation va s'appuyer et avancer pour construire les produits et services de demain.
Faire du doute un atout
L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit disait Aristote, c'est pour cela qu'un doute raisonnable doit toujours planer au-dessus d'un processus d'innovation.
Pour ce faire, l'une des solutions est de fonctionner en mode projet, solution des plus efficaces pour à la fois soupeser la valeur de l'idée et la conduire à son terme tout en sécurisant le processus de réalisation et en permettant les arbitrages nécessaires.
De la frustration à l'innovation
L'envie individuelle ou collective d'innover provient très souvent d'un état d'insatisfaction de ce qui existe générant alors une véritable volonté d'amélioration.
Face à cette envie, l'entreprise ne peut qu'adopter deux attitudes, celle qui lui permettra de faire en sorte que demain sera comme hier ou celle qui lui ouvrira la voie de l'innovation.
De l'idée au produit, la route est longue et les difficultés, voire désillusions, sont souvent nombreuses.
A la vue des niveaux de technologies qu'il faut à minima mettre en œuvre pour innover, on ne peut plus confier cette tâche à une équipe seule et encore moins à une personne seule.
Ainsi, pour éviter l'isolement et les problèmes psychologiques et techniques qui en résultent, il faut accepter qu'aujourd'hui l'innovation découle d'un processus d'idéation collectif.
C'est donc bien à l'entreprise d'évaluer les besoins et compétences internes ou externes nécessaires au projet et de les mettre à disposition de l'équipe.
L'entreprise innovante
Pour qu'une entreprise exploite la voie de l'innovation, elle doit mettre en son sein, et aux endroits clés, des leaders capables de faire vivre cette culture de l'innovation.
Elle doit également valoriser les performances individuelles comme collectives, posséder la capacité de savoir rompre avec les modèles préexistants quitte à sanctionner ceux qui ne veulent pas bouger et savoir récompenser les comportements favorisant l'innovation et son partage.
Conditions nécessaires …
Mettre l'innovation au cœur de la stratégie d'une entreprise nécessite de mettre en place au sein même de l'entreprise une véritable alchimie faisant intervenir de nombreux éléments et moyens.
On peut citer par exemple la nécessité d'investir dans des outils de gestion et d'accès à la connaissance, mettre en place des processus et des hommes pour évaluer et concrétiser les idées innovantes, utiliser l'idéation sont quelques-uns des outils à disposition des capacités d'innovation de l'entreprise, mais encore faut-il que les actions soient coordonnées et suivies.
… mais non suffisantes
Mais c'est hélas loin d'être suffisant car l'esprit d'innovation ne peut se décréter, en fait c'est une philosophie dans laquelle doit se retrouver à la fois l'individuel et le collectif, l'artistique et l'industriel, mais aussi l'intuition et le pragmatisme ...
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